今年上半年比去年感觉真的艰难很多,尤其是今年进店的客户越来越少,但是相对来说,我们今年的业绩是在上升,比去年最少上升到30%以上。我们今年主要做的是团队,还有一个是做品牌的服务,在这两方面,我们今年做的非常不错。我们更多的已经走出去了,整体销售各个方面都在突破。这两年的市场整体非常低迷,这个时候就要沉淀下来,加强我们的团队打造,把人心先稳定下来,人心稳定了业绩也就上去了。
这是在沉淀,在整个市场的行情都不是很好的时候,沉下心来提升自己,各方面做的比原来更好,过上两、三年市场回暖的时候,就越来越好。我们没有办法跟十几年的品牌比,可能他们第一代的客户、第二代的客户都有。所以我们只有主动出去,不等店面那点客户,让大家先认识我们,说的多了,就有人进店面看了,我们今年做的主要是终端的客户。去年我们参加各种展会,根据市场的情况今年还尝试了小区、分销,也在寻找更适合自己产品的一个销售渠道。现在各个建材销售都在走小区,做回访。现在顺应消费的习惯,都采用手机客户端来沟通交流的方式,在朋友圈里先做互动,做微销售式的交流。
房产税一收,对拥有多处房屋的人影响特别大,现在很多人又在卖房子,即便是买了房子的也不装,搁置下来等着升级。投资性购房群体多,自然影响了家居行业,这是大环境的问题。做一个品牌不是两年、三年,甚至需要八年、十年,这需要厂家和经销商一起来努力,做的就是一个口碑。木门这个行业,两极化非常严重,如果业主第一套房子用的是某个牌子的木门,第二套房子你要说服他换一个品牌,确实有点困难。
任何品牌看谁来操作,一个品牌会找全国很多经销商,有的区域品牌就做的非常好,有的就做的不好。品牌这个概念一个是厂家、还有当地的经销商非常重要,现在责任比原来重了很多,本身市场很艰难,你要活下来,要比做了很多年的老板辛苦很多。一个好品牌一年轻松赚得很多,他们赚钱了就会松懈,我们3年、5年会赶上来。
电子商务、微营销,我们现在已经通过手机客户端来推广产品,让我们时常可以在手机上互动,跟大家建立一种关系,实际上我们在平台上很少发产品信息,就发一些装修的知识,能够帮助到大家的文章。不会想着拿这个平台卖多少货,没有这个想法。我们这个平台越来越多的用户,大部分是客户,客户第二套房子装修或者亲戚房子装修的时候,我们品质不错,第二服务非常好的话,我相信他还是会选择我们未来家的,我们现在虽然很难,但是还是有机会。