随着中国经济的快速发展,每一个行业中的各个企业的竞争会越来越激烈,当各企业的硬实力旗鼓相当时,软实力的强弱就成了企业发展中制胜的关键因素。既然软实力是如此重要,木门企业又应该从何处着手,以达到增强自身的软实力,提高企业的综合竞争能力呢?
企业软实力在企业内部主要体现在以下几个方面:企业文化、创新能力、管理模式和企业价值观;在外部则体现为:知名度、美誉度、影响力、服务能力、应变能力。俗话说,三流的企业卖产品,二流的企业卖品质,一流的企业卖文化。企业文化是企业的核心凝聚力,这也是企业软实力的一种体现。
这是美好的时代,这是糟糕的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是希望的春天,这是失望的冬天。目前,木门行业日趋成熟,市场各项机制逐渐完善,行业格局也将面临重新洗牌,很多竞争力处于劣势的企业将会被市场淘汰。因木门行业入行的门槛较低,在产品、营销、活动等同质化严重的当下,业内专家表示,木门企业间的竞争已逐步从硬实力的较量转变为软实力的较量。在软实力逐渐成为企业综合竞争力的核心元素,木门企业的老板应该要好好反思,如何提升自己企业的软实力。
从营销到管理,再到多个品牌打造,木门企业软实力的优劣,可以从几个方面看出来,其一是软件,客服使用的销售下单软件应该能够让跟单人员和客户清晰地查询到订单的进度,生产所使用的拆单软件则要清晰显示完整的生产信息,如柜体和门板的料单尺寸、相同尺寸相同工艺的板件数量、五金件的拆分,只有信息完整准确,销售、设计、生产、安装和售后各个环节就不会混乱。其二是终端展示,打造高端品牌形象店,店面的设计、产品的摆放与软装的陈列要统一,终端店面的人员须培训合格后才可上岗,为消费者提供专业、优质及人性化的服务。其三是信息沟通平台的可视化,随着移动互联网的发展,信息可视化平台将会应用到未来木门企业的各个方面,当客户想查询自己的订单的生产进度,从可视化信息系统即时可转接到生产车间查看,客户想查看生产所用的板材或五金件,可视化信息系统会显示该订单所用材料的来源渠道、质量检测、订单的使用情况等等。
面临新形势,新机遇,木门企业须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,积极推进文化强企战略。文化的力量源远流长,它既是一种生产力,更是一种战斗力。好的企业文化具有生命力和竞争力的,将推动战略达成,促进企业发展;反之,如果文化滞后,就会对企业形成阻力和桎梏,阻碍企业发展。