门的种类繁多,让人眼花缭乱,难就其里。木门,顾名思义,即木制的门。按照材质、工艺及用途可以分为很多种类。广泛适用于民、商用建筑及住宅。
门的价值,更在于它的实用性。它既作为出入口,又给居住者带来温暖、安全以及诸多的方便。自古以来,作为房屋外檐装修的门,更是建筑形式美的注目所在。门形美之中展示着造门者的智慧,也反映各个时代的审美情趣、理想追求,那装饰多样的隔扇门还是众多文化符号的承载体。
有巢,实现了人类居住史的一次伟大变革,西安半坡遗址,显示的正是这种形制的“有巢”遗迹。构巢筑屋是门意识的真正的开始。
木门行业发展至今,历经种种时代,现如今商业时代,木门行业的发展时快时慢,木门行业要始终把服务做好。有句人尽皆知的话就是顾客就是上帝,如果“上帝”不满了,木门企业该如何面的“上帝”的不满呢?
如今,木门行业市场竞争如此激烈,不仅产品质量是取胜的关键,“顾客是上帝”的服务理念更是企业取胜的根本。因为木门行业的品牌众多,市场的竞争十分激烈,消费者的选择面非常广,所以木门企业首先必须注重售前服务,加强对消费者的引导,最终才能促成购买行为。这种沟通的过程非常重要,也能够充分展现一个品牌木门企业对于用户负责的态度。
我们知道,服务型木门企业必须是以客户需求为中心的,经营者所有的活动都必须是围绕客户需求而展开的,如今,服务型企业已经从单纯的企业信息化,到信息化的企业的转变,这对于木门企业管理提出了新的挑战。
其次,应完善售中服务细节。木门作为定制产品,仅仅是客户下单并没有完成整个销售流程,等到木门完成配送安装,才是真正意义上完成了销售流程。而这个过程中,木门企业需要与消费者进行充分沟通,不断完善服务细节,避免造成最终用户的损失。
最后木门企业还要做好售后服务工作。要切实保护客户的利益,质量保证方面要做到嘴对着心说话。服务作为木门产品的延续和有机组成部分,其作用和地位正在不断提高,已经成为木门品牌形象体现最充分、最长久的一个环节。
在产能过剩的今天,在木门行业门槛低的今天,木门行业的竞争也是相当的激烈。木门企业需始终如一的坚持优秀的服务,为自身的发展立下根基。