随着中国经济的发展,生活水平的提高,人们越来越注重精神方面的追求,个性化意识逐渐增强。在家庭装修选购木门的时候,市面上那些千篇一律的木门产品已不再能满足人们日益多样化、个性化的需求。个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧,定制化木门成为了木门行业的新星,可以满足不同顾客的选购需求,能完美契合家居环境,然而定制木门火归火,可是个性化背后却是一系列有关于售后的问题,对于消费者来说真是想爱却心累。 一般来说,定制木门成本要高于成品木门的成本。成本过高会直接拉高成品的价格,价格的高低在很大层面上会影响消费者的购买决策。如果单纯按照用户的需求来做的话,价格会更高,再加上经销商中间加价,这会让消费者担心花了大价钱买不到好产品。可能会让准备购买的消费者望而却步。
1、定制化家居木门服务流程长,环节多,出错的概率就会比较大,在对经销商的管理上,厂家没有一套标准的流程来控制各个环节。并且一些中间商也会过于追求利润最大化使得各个环节不那么规范; 2、定制家居木门缺乏比较完善的互动服务体系,这可能会影响品牌信任度。换句话说就是消费者与厂家之间没有建立有效的沟通,信息不及时反馈,沟通效率极低,而厂家完全不知情,全部被中间商敷衍了事,这对品牌伤害是极高的。所以,木门品牌亟需完善售后服务的互动体系,来提高用户对品牌的信任度。
1、由于木门市场缺乏统一的定价标准,目前木门价格体系混乱,同材质产品价格差异大。木门企业产品同质化严重,甚至是营销同质化、品牌同质化、设计同质化。一款新产品推出后,不出一段时间,市场上就充斥着雷同的款式,而且品质鱼龙混杂。 2、值得注意是定制木门虽然很受消费者的青睐,但是木门消费过程中出现的种种问题却是木门行业投诉的重灾区。除了木门质量及售后服务常不尽如人意外,木门只维修不退的行业潜规则也令消费者十分不满。
定制化木门最吸引消费者的地方在于,它的个性化设计,风格由消费者自己掌握,这是现代年轻人崇尚个性,展现自我魅力的必然要求。作为河南木门行业中前辈级的木门企业对于定制化木门的设计,由消费者和设计师反复沟通,最后定夺设计方案。这样消费者就会有一种自我主张能够实现的成就感,在木门使用方面也会得心应手。的定制化木门和一般的成品木门的最大区别在于,材料,配件等用料的透明度。消费者可以亲自挑选款式、材料,亲自参与设计,可以到工厂参观木门生产销售过程的每一个环节,每一个环节都是透明清晰可见的,这样木门使用起来和成品木门是完全的不同的概念。更加符合现代社会人们对高品质生活的追求。 随着消费需求多样化的升级,未来定制化木门将燃起更大的市场花火,在这种形势下,将会有越来越多的木门企业抢占定制木门这一块“蛋糕”。定制化木门是顺应从时代的产物,木门企业若想在激烈的市场竞争中成功突围,发展的更好、更长久。就需要解决好以上三个在木门行业普遍存在的问题。